schwierigkeiten, sich in windows live hotmail einzuwählen - Server unavailable

in den letzten tagen meldeten mehrere user schwierigkeiten, sich in windows live hotmail einzuw채hlen - es kam die meldung: es kann keine verbindung hergestellt werden.

 

inzwischen scheint alles wieder zu funktionieren.

 

auf mein anraten, sich an den hotmail support wenden,

 

https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlmail&ct=eformts 

kam heute schon folgende meldung vom support - ich habe nat체rlich alle pers철nlichen daten entfernt:

--- Original Message ---
From : XXXXXX@hotmail.com
Sent : 26 February 2008 16:02:47 UTC
To : LMAIL.WNLV.WW.00.DE.MSF.SEA.TS.T01.RTG.00.EM
Subject : Windows Live Hotmail:Anmelden/Verbindung:Es kann keine Verbindung :Sonstige

Dienst:  [Service:]
  Windows Live Hotmail

Art des Problems:  [What type of problem do you have?]
Anmelden/Verbindung [Anmelden/Verbindung]

Es kann keine Verbindung hergestellt werden [Es kann keine Verbindung hergestellt werden]

Sonstige [Sonstige]

Vollst채ndiger Name: [Full Name:]
    XXXX XXXX

An welche E-Mail-Adresse soll die Antwort gesendet werden? [What e-mail address would you like a response sent to?]
   XXXXXX@hotmail.com

Standard-E-Mail-Adresse/Mitglieds-ID f체r das gew체nschte Konto: [Primary e-mail address/member ID associated with the account you are inquiring about:]
   XXXXXX@hotmail.com

Geben Sie bitte zur schnellen Lösung des Problems möglichst viele Details an, einschließlich des Datums und der Uhrzeit, zu denen das Problem auftrat, einer Beschreibung des Vorgangs, den Sie ausführen wollten, der genauen Schritte, durch die das Problem verursacht wurde, sowie detaillierter Informationen über möglicherweise zurückgegebene Fehlermeldungen. [Be specific when describing your problem. The details that you include enable us to promptly send you the most likely solution to your issue.]
   Server unavailable

Wie oft tritt das Problem auf? [Frequency of the issue]
   Häufig [Often]

Welchen Internetdienstanbieter (ISP) verwenden Sie? [Who is your ISP?]
   XXXXXXX

Art der Internetverbindung: [Type of Internet connection:]
   Modem mit Kabelanschluss [Cable Modem]

Haben Sie in letzter Zeit neue Software installiert? (Falls ja, bitte machen Sie im oben stehenden Textfeld n채here Angaben.) [Have you recently installed any new software (if you enter yes please add more comments in the text box above)?]
   Nein [No]



Welches Betriebssystem verwenden Sie? Windows XP: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; FunWebProducts; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.04506.648)  [Which operating system are you using?]

Welchen Browser verwenden Sie?: IE7  [Which browser are you using]

Ort: de-de - Deutsch (Deutschland)  [Location: de-de - German (Germany)]

Art des Supports: E-Mail-Support
Type of Support: E-mail Support

Browser Default Language: de

---

From: LMAIL.WNLV.WW.00.DE.GEM.BFS.TS.T01.SPT.00.EM@css.one.microsoft.com
To: XXXXX@hotmail.com
CC:
Subject: RE: SRX1059845528ID - Windows Live Hotmail:Anmelden/Verbindung:Es kann keine Verbindung :Sonstige
Date: Wed, 27 Feb 2008 09:44:56 +0000

Sehr geehrter Herr XXXX,

 

vielen Dank, dass Sie sich an unseren Windows Live Hotmail Kundenservice wenden.

 

Ihrer E-Mail entnehmen wir, dass Sie sich nicht mit Ihrer Windows Live ID in Windows Live Hotmail anmelden k철nnen.

 

Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

 

Mein Name ist J철rg, und um Ihnen hinsichtlich dieser Angelegenheit weiterzuhelfen, habe ich die unten aufgef체hrte Erkl채rung f체r Sie zusammengestellt.

 

Wir entschuldigen uns dafür, dass Windows Live Hotmail vorübergehend technische Schwierigkeiten erfahren hat. Wir von Windows Live sind uns bewußt, dass Windows Live Hotmail wichig für Sie ist. Wir arbeiten rund um die Uhr daran, Problemlösungen zu finden, um Ihnen einen reibungslosen Service gewährleisten zu können.
Diese technischen Probleme waren wahrscheinlich der Grund, dass Sie Schwierigkeiten bei der Anmeldung in Ihrem Windows Live Hotmail erfahren haben.

 

Wir bedanken uns f체r Ihre Geduld w채hrend der Bearbeitung des Problemes, sowohl als auch f체r Ihr Vertrauen in Windows Live Hotmail, um mit wichtigen Personen, sei es beruflich oder privat, in Kontakt treten zu k철nnen.

Diese Probleme konnten nun gel철st werden.

Im Falle, dass Sie weiterhin Schwierigkeiten bei der Anmeldung in Ihr Windows Live Hotmail haben sollten, antworten Sie bitte auf diese Nachricht mit einer detailierten Beschreibung des Problems.

 

Falls Sie beim Befolgen der aufgelisteten Schritte auf weitere Fragen oder neue Probleme aufmerksam geworden sein sollten, bitten wir Sie herzlichst, diese zur weiteren Recherche an unseren Windows Live Kundenservice zu senden.

 

Vielen Dank, dass Sie Windows Live Hotmail verwenden.

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

J철rg
Windows Live Hotmail Kundenservice