Das Thema ist OT f체r den Bereich der Groups, den der Start eigentlich abzuhandeln hat. Aber ich schreibe dennoch mal.
Ich geh철re zu der seltenen Spezies, die f체r MSN tats채chlich bezahlen und eine dolle Programm-CD (im laufe der Jahre sogar mehrere) ihr eigen nennen.
Nun, alles klappt wunderpr채chtig, aber die Oberfl채che mit ihren Optionen ist auf dem Stand vor "Windows-Live" stehen geblieben.
Die aktuelle Version des MSN Explorers ist immer noch
MSN 9.50.0039.1900
(zumindest bei mir).
Ich habe mir schon die Finger wund gewählt bei den verschiedenen Service-Rufnummern, die man als Premium-Kunde so zur Verfügung hat. Aber entweder sprach ich suaheli oder man konnte mir keine Auskunft geben ob und wann die Premium - Oberfläche an Windows Live (z.B. beim Postfach) angepasst wird.
Hast du dazu irgendwelche Infos?
Hallo Sunny, ich denke nicht das es eine neue Version geben wird oder ein Update. Wenn Du im msn- explorer auf Hilfe &Einstellungen gehst und dann zur Systeminformation, steht ganz unten in der Liste
AntwortenLöschenAuto-update status
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Vorherige Version: 9.50.0039.1900
N채chste Version: (keine)
Sollte jemand was anderes da stehen haben bitte melden.. lg Finchen
@ Finchen Genau darum geht es... Zahlkunden haben ein "Recht" auf Update. und eben jenes ist nicht in Sicht. Wie ich schon schrieb, ich komme auch mit zunächst nicht weiter, weil MSN Deutschland nix weiss. Interessant dabei: 1. Auskunft " Sorry, ich bin nur f체r K체ndigungen zust채ndig" 2. Auskunft " Ich kann dazu nichts sagen, aber ich leite ihre Beschwerde an die Entwicklungsabteilung weiter" Ich wage mal zu bezweifeln, das MSN Deutschland eine Entwicklungsabteilung hat.
AntwortenLöschenauch ich arbeite mit dieser (letzten) version und habe keinerlei auskunft bekommen k철nnen, dass ein update geplant ist ausgerechent der messi macht mir schwierigkeiten in kombination mit premium ud ich musste den 8.5er deinstallieren und zum 8.1er zurückkehren dazu bekam ich eine der d채mlichsten supportantworten, die ich je hatte - ich kopiere sie euch gern rein: RE: SRX1038738548ID - Windows Live Messenger:Ich kann mich nicht anmel:Ich erhalte einen Fehler:Fehlernummer nicht unten Von: Microsoft Customer Support (MSSGR.WNLV.EU.DE.DE.GEM.BFS.TS.T01.SPT.00.EM@css.one.microsoft.com) Gesendet: Mittwoch, 4. Juli 2007 16:12:42 An: xxx@hotmail.com
AntwortenLöschenSehr geehrte Frau K,
vielen Dank, dass Sie sich an unseren Windows Live Messenger Kundenservice wenden.
Ihrer E-Mail entnehmen wir, dass Sie sich nicht beim Messenger anmelden k철nnen, und dabei die Fehlermeldung 0xc0000005 bekommen.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mein Name ist Heta, und um Ihnen hinsichtlich dieser Angelegenheit weiterzuhelfen, habe ich die unten aufgeführte Erklärung für Sie zusammengestellt. ANZEICHEN
Wenn Sie den Windows Live Messenger nach der Installation auf einem Sony VAIO Computer starten wollen, erhalten Sie folgende Fehlermeldung: -"Die Anwendung konnte nicht ausgef체hrt werden - 0x0000005." WAHRSCHEINLICHE URSACHE
Dieses problem tritt bei Sony VAIO Computern auf, die mit dem Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) und Sony SonicStage Studio Audio Filter Version1.1 ausgestattet sind.
Sony SonicStage Mastering Studio Audio Filter Version 1.1 ist mit anderen Softwares wie Windows Live Messenger und Adobe Photoshop nicht kompatiebel. SCHRITTE ZUR PROBLEMBEHANDLUNG
1. Klicken Sie bitte auf "Start" und w채hlen Sie die entsprechende Option aus, um die Sony VAIO Update Webseite aufzurufen.
Wenn Sie hilfe bei der Installation der Updates für Ihren Sony Computer brauchen, kontaktieren Sie bitte den Sony VAIO Kundenservice. 2. Laden Sie die aktuelle Version des SonicStage Mastering Studio Audio Filter Programms herunter. 3. Folgen Sie bitte den Anweisungen, die auf der Sony Download Webseite angezeigt werden, um das Programm zu installieren. 4. Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie dann bitte den Windows Live Messenger.
Falls Sie beim Befolgen der aufgelisteten Schritte auf weitere Fragen oder neue Probleme aufmerksam geworden sein sollten, bitten wir Sie herzlichst, diese zur weiteren Recherche an unseren Windows Live Messenger Kundenservice zu senden.
Vielen Dank,
Irgendwie scheine ich eine andere Version zu haben als Sunny und Finchen. Habe jetzt zwar lange gesucht, wo ich die Systeminformationen finde, aber ich wurde f체ndig . Auto-update status
AntwortenLöschen================================================
Vorherige Version: 9.50.0034.2000
N채chste Version: (keine)
Liebe Grüße Compumouse
Hab doch die richtige Version Aber Finchen hat diese Version schon als Vorg채ngerversion. Also m체sste es ja doch ein Update geben, oder? Liebe Grüße Compumouse
AntwortenLöschenHallo zusammen, zuerst einmal, ich habe auch dieses Browser Add-On in der Version 9.50.0039.1900, welches sich MSN Explorer nennt auf meinem Computer. Und ja, es ist ein Add-On, da der MSN Explorer die Software des Internet Explorer nutzt. Angepasst wurden neben der (naja Geschmackssache) Oberfläche nur die Links im Dashboard und der Menüführung. Warum also da updaten, wer sich MSN Explorer 8.5 installiert kann sogar über die Menüleiste auf die Groups zugreifen. Nein im Ernst, die MSN Premium Software bringt eigentlich viel mehr mit, als dieses Browser Add-On, was für den Premium Nutzer viel interessanter ist. Da wären zum einen die kostenlose AntiViren und Firewall Software von McAfee sowie zum anderen die Microsoft Digital Image Software. Und beides wird automatisch geupdatet. Klar nen Upgrade gibts dafür nicht, aber das machen andere Softwarehersteller wie Adobe oder CyberLink auch nicht. Und Zugriff auf besondere Onlinedienste wie zum Beispiel dem Encarta Premium hat man auch ohne die MSN Explorer Software, sofern man sich mit einem Premium-Konto auf einem Computer bei MSN angemeldet hat und daher denk ich auch, das Microsoft dieses Browser Add-On mit dem Namen MSN Explorer nicht groß weiter entwickeln wird. MSN Premium, wie auch MSN Plus wird wohl so denke, ich ein Abonnement welches auch ohne dieses Browser Add-On Namens MSN Explorer auskommen werden wird. Vielleicht gibts ja ab und an mal 'nen Schmankerl, also zusätzliche Software zum Abo dazu oder man kann bestimmte Online-Dienste eben nur mit diesem Abo nutzen. Brauchen tut man aber dafür wohl in Zukunft nur noch einen Premium/Plus Account, den man auch ohne diese MSN Explorer Geschichte bekommt.
AntwortenLöschen@ BSH Meines Wissens ist der Messenger nicht an Premium gekoppelt, er wird nur von der Oberfl채che beim Start aufgerufen (es sei denn du meinst das). Naja, die Info stammt ja auch schon vom Sommer des letzten Jahres, inzwischen ist die aktuelle Version des Messi (andere Infos hab ich noch nicht) die Version 2008 (Build 8.51302.1018) Die Probleme beim Messengerupdate kenne ich allerdings nicht, ich mache da einfach was man mir sagt und schalte beim Update alles aus was MSN heisst. LG Sunny
AntwortenLöschen@ Finchen Es ist schon bekannt wie man wo was updaten kann. Und solange keine neue Version erschienen ist wird dort auch nix stehen. Eigentlich darf dort auch nichts stehen, weil sich Premium automatisch updaten sollte. Ansonsten gibts ja Hilfe&Einstellungen/Info/Weitere Informationen Mir gehts darum, das die Premium Oberfläche zum "Bezahl-MSN" gehört, man damit aber nicht auf die Live-Produkte, die ja durchaus anderweitig anwählbahr und in Betrieb sind, auswählen kann. Es ist mir auch keine MSN Kundeninfo bekannt in der gesagt wurde, das man die MSN-Produkte nun ausschliesslich per IE bedienen solle und die genannte Oberfl채che nicht fortentwickelt wird.
AntwortenLöschenIch musste heute herzhaft lachen, habe seid letzter Woche einen neuen PC und natürlich hab ich mir auch das Premium wieder drauf gezogen. Obwohl ich auf meinen alten PC schon Vista hatte, da ging der Explorer tadellos ist das nun nicht mehr der Fall. So hab ich mir gedacht schreibe mal gleich an den Support und frag mal nach woran das liegen könnte! Hier nun die Antwort: How did we do? Do you have 3-5 minutes for feedback on the support we provided to you? Your feedback will enable the MSN Premium: MSN Premium Support team to improve your future support experience. We would love to hear from you!
AntwortenLöschenPlease click here to give us your feedback: http://www.feedbackpage.com/msnsrvy/survlogin.asp?UID=14346071&UPW=F33YEBMIJWT6D1PAJBZO&SID=5&LNG=ENU
Sincerely,
Your MSN Support Team
_____________________
This e-mail was sent on behalf of Microsoft Corporation through Maritz, a survey vendor commissioned by Microsoft to capture feedback on your recent support experience. For information about Maritz’ relationship with Microsoft, please click here http://www.microsoft.com/mscorp/marketing_research/English.asp.
Please note that Maritz solely conducts the satisfaction survey on behalf of Microsoft. If your issue has not been resolved, please contact MSN Premium: MSN Premium support again for further assistance.
Microsoft is committed to protecting your privacy. Please click on the following link to review the Microsoft privacy statement: http://www.feedbackpage.com/MSPrivacy/Privacy_enus.mht. If you prefer not to receive e-mail invitations from Maritz on behalf of MSN Support, please click here: http://www.feedbackpage.com/msnsrvy/SurvOptout.asp?UID=14346071&UPW=F33YEBMIJWT6D1PAJBZO&SID=5&LNG=ENU. We will promptly update your preferences; however, you may receive previously initiated invitations during that period.
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052
*g* das nennt man nach einer ganzen Woche eine tolle Antwort oder? lg Finchen
puuuuuuuuuuuuuuuuu maritz ist doch die firma, die f체r microsoft die umfragen macht die k철nnen wohl kaum eine support anfrage beantworten *VBG* wird ja immer sch철ner! schau mal hier in die sogenannte support groups: http://groups.msn.com/MSNPremiumWebServices/tippstricks.msnw?all_topics=1 also das sieht nicht so herzerweichend aus? ich will aber meinen premium msn explorer behalten *wein* und nun`? liebe grüße von susanne
AntwortenLöschenHallo zusammen, also bei mir funktioniert MSN Premium unter Windows Vista, laut den Systemanforderungen, die daf체r gestellt werden. Ich habe zwar ein wenig auf die MSN Premium CD warten m체ssen (ist eine neuere, als die die ich vor ein paar Jahren benutzt habe) aber die Installation der Software sowie die Updates funktionieren (meistens reibungslos) auch mit dem IE7 von Windows Vista. Die Software ist im Grunde genommen zwar auf den IE6 und Windows XP abgestimmt und einige Programmkomponenten müssen wirklich aktualisiert werden (z.B die swFlash.ocx, die das Picture It! 9 mitinstalliert) und auch einige Registrierungseinträge müssen verändert werden (z.B. damit das Mailprogramm vom WL Messenger aus nicht mit dem MSN Explorer geöffnet wird sondern mit dem eigentlichen Standardprogramm für eMails), aber das bekommt ja jeder irgendwie hin. Was vergessen? Hm, ja vielleicht noch das man ein, zwei oder auch drei Dateien austauschen sollte und die nicht funktionierenden ActiveX Komponenten deregistrieren sollte. Die machen das System nur langsamer oder verursachen vielleicht sogar einen Programmabsturz der MSN Premium Software. Vielleicht sollt man aber auch ganz drauf verzichten, denn alles was die MSN Premium Software mitsichbringt kann man auch mit Windows Live Produkten bekommen. Einen Browser der auf MSN zugeschnitten ist, ein Dashboard hat man unter Vista ja eh schon ein eMailprogramm gibt's auch schon. Tja was will man mehr und warum nur hab ich mir die Arbeit gemacht MSN Premium zu installieren *seufz, vielleicht weil ich nun ein MSN Premium User bin? J4F
AntwortenLöschenzwei wichtige neuerungen bei msn premium: am 20. juni kam eine mail von mcafee, dass man ab dem "6. Juli 2008 nicht mehr mit MS Passport auf Ihr McAfee-Konto zugreifen k철nnen.
AntwortenLöschenDies ist eine dauerhafte Änderung, die jedoch keinen Einfluss auf die Funktionen Ihrer McAfee-Sicherheitssoftware haben wird. Sie können weiterhin auf Ihr McAfee-Konto zugreifen, indem Sie Ihre bestehenden McAfee-Anmeldeinformationen verwenden, die Sie im Anschluss finden" es folgt die mailadresse, mit der man sich bei mcafee angemeldet hatte und ein neues passwort. daraufhin fragte ich beim msn premium-kundendienst nach: ich m철chte sie fragen, ob das eine schleichtende k체ndigung des im msn-premium enthaltenen abonnements des mcAfee-virenscans und firewall ist? und warum soll ich mich nicht mehr mit meinem MS passport einw채hlen?
gleichzeitig frage ich an, ob es keine aktualisierung der msn premium software mehr gibt?
ich bitte um dringliche antwort!
am selben tag noch bekam ich antwort: Sehr gerne beraten wir Sie, damit Ihnen keine Unannehmlichkeiten entstehen. Ich habe Ihnen, Ihrem Anliegen entsprechend, folgende Schritte zusammengestellt um Ihr Anliegen zu l철sen: Deinstallieren Sie bitte die McAfee-Virenscan Software.
Downloaden Sie bitte die McAfee-Virenscan Software auf folgender Website: membercenter.msn.com. Benutzen Sie bitte f체r die Installation den neuen Code Schl체ssel. Es ist keine K체ndigung des Abonnements. Nach der neun Installation sollten Sie keine E-Mails mehr erhalten. In Bezug auf Ihre Frage, ob es keine neue Aktualisierung der MSN Premium Software gibt, m철chte ich Ihen mitteilen, dass es eine neue Version der MSN Premium Software gibt. Die neue MSN Premium 9.6 Software ist schon auf den Markt gekommen. Die Aktualisierung wird automatisch durchgef체hrt. ich schaute damals gleich nach, hatte aber keine aktualisierung. heute aber schaute ich nochmals und finde als version: 9.60.0053-2200 </s